Privacy Policy

Privacy Policy for GrowthMyBusiness (Updated 26th December 2019)

All use of the website, information, services, and content distributed through or in conjunction with or made available on the website is offered to you subject to your acceptance of these Terms & Conditions, our Privacy Policy and Permitted and Prohibited Uses Policy. By purchasing any goods or services from this website, you are furthermore bound by this site's Service Agreement. The following terms and conditions incorporate a legal agreement between you ('You') and GrowthMyBusiness Inc ('GrowthMyBusiness', 'https://app.growthmybusiness.com') and set forth the terms and conditions by which GrowthMyBusiness will make the GrowthMyBusiness services available in order to electronically provide you with use of and access to GrowthMyBusiness Data & Services.

GrowthMyBusiness Inc ('us', 'we' or 'our') is operating the website https://app.growthmybusiness.com (the 'service').

This page will explain and inform you about the policies regarding the collection, use, migration and disclosure of personal information when you are using the service GrowthMyBusiness.

As explained below in the Privacy Policy we won’t share your information or any information collected and described in this Privacy Policy.

In order to improve the GrowthMyBusiness service we will use your personal information giving while registering and while using the product. By using the GrowthMyBusiness service you agree that the collection and the use of your information will be in accordance with this policy.

This Privacy Policy is also related to our Terms of use, accessible directly on the website GrowthMyBusiness (https://app.growthmybusiness.com).

What information do we collect?

When you are using the GrowthMyBusiness service on https://app.growthmybusiness.com

For statistics: When you are using the GrowthMyBusiness services, we may track your usage and which pages you are visiting and which links you click, by using the technology Google Analytics.

For users statistics and details: Once you have created an GrowthMyBusiness account we will ask some information such as your email, a password generated for login, or your name and the company you are working for in order to improve all your GrowthMyBusiness experience. We may use this information to send you messages in order to provide you the best onboarding and customer support. We will also use those information for your invoices.

For payments & invoicing: When you move from a free trial to a paying customer, we will collect your payment information to send it to our provider Stripe, Inc. We will never save or put your payments information to a database or on our own servers. This is only our payment provider Stripe, Inc that will save and collect those information.

When you decide to subscribe to a newsletter from our public websites or any website related to the GrowthMyBusiness services (e.g blog, product or updates).

Your contact information: When you are using the GrowthMyBusiness services, we ('GrowthMyBusiness', or 'https://app.growthmybusiness.com') may collect your email in order to send your emails, newsletter or notifications about our services.

Cuando está utilizando los servicios de {{nombre}} ('https: // {{dominio}}').

Registro e historial de eventos: Una vez que se convierta en un usuario de GrowthMyBusiness, supervisaremos su uso y registraremos cualquier solicitud que haga a nuestro servicio. Todos esos registros capturados por el servicio {{nombre}} ('https: // {{dominio}}'), pueden incluir dirección IP, información de geolocalización, tipo de navegador, tipo de computadora, país, etc. Los registros se guardan y se puede acceder a ellos durante un período de un mes, luego se realiza una copia de seguridad en nuestro proveedor Amazon web services Inc. Esos registros se guardarán durante 1 año ('Un año') y se destruirán automáticamente después de 1 año.

¿Qué hacemos con su información personal?

Como controlador de datos, GrowthMyBusiness recopila sus datos personales de manera justa y legal y de acuerdo con cualquier ley aplicable (incluido el Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016) , con nuestros Términos de servicio y con cualquier Acuerdo de procesamiento de datos. El objetivo principal de la recopilación de datos personales es brindarle una experiencia segura, óptima, eficiente y personalizada.

Podemos utilizar sus datos personales para:

• Dar acceso a nuestro servicio: al crear una cuenta, acepta nuestros Términos de servicio, que nos permiten procesar sus datos para darle acceso a {{nombre}} ('https: // {{dominio}}'). Al aceptar esta forma, puede tener una cuenta en nuestro sitio web, guardar y procesar información de contactos, enviar correos electrónicos o invitar a nuevos compañeros de equipo.
• Prevenir y combatir el fraude: Luchamos activamente contra el fraude de tarjetas de crédito gracias a nuestro proveedor Stripe, Inc que utiliza el servicio Radar. Podemos utilizar otras funciones internas para evitar el fraude.
• Lanzamiento / comercialización de nuevos servicios: en GrowthMyBusiness ('https: // {{dominio}}'), lanzamos nuevos servicios y funciones. Se le informará con prioridad por correo electrónico o soporte en vivo directamente en su cuenta.

{{nombre}} ('https: // {{dominio}}' o {{dominio}}) puede utilizar los datos recopilados para otros fines a fin de ofrecer el mejor servicio. Se le informará de esto mientras usa el producto, y le pediremos que acepte este uso, porque usa cualquier parte de los datos que recopilamos, relacionados con su cuenta o su información personal.

¿Durante cuánto tiempo {{nombre}} ('https: // {{dominio}}') conserva su información personal?

{{nombre}} ('https: // {{dominio}}' o {{dominio}}) conservará la información personal que hemos procesado en nombre de nuestros clientes durante el tiempo que sea necesario para ofrecer el servicio de acuerdo con nuestros términos. de servicios. Una vez que se elimine una cuenta de GrowthMyBusiness, eliminaremos toda la información relacionada con esta cuenta dentro de un período de 30 días. En la medida en que nuestros clientes no lo eliminen, {{nombre}} ('https: // {{dominio}}' o {{dominio}}) también puede retener y usar cierta información personal durante un período de tiempo razonable a partir de entonces, según sea necesario. para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, resolver disputas, realizar auditorías, cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.

¿Qué servicios de terceros utilizamos para procesar su información personal?

Servicios de marketing

• Facebook
• Youtube Inc.
• Google Adwords (Google LLC)
• GrowSumo Inc.
• Sumo Group, Inc.
• Zapier, Inc.

Servicios de TI

• Cloudflare, Inc.
• OVH SAS
• Gandi SAS
• Segment.io, Inc.

Servicios de datos

• apilayer GmbH

Servicios de comunicación

• Calendly, LLC
• Google Gsuite (Google LLC)
• Slack (Slack Technologies Limited)

Servicios de asistencia al cliente

• Mensajería instantánea nítida, SARL.

Servicios financieros

• Stripe, Inc.
• Intuit

¿Cuáles son sus derechos con respecto a su información personal?

Nuestros servicios recopilan información personal para nuestros clientes. Como procesador de datos de esta información personal en nombre de nuestro cliente, {{nombre}} ('https: // {{dominio}}' o {{dominio}}) tiene una capacidad limitada para acceder a la información personal que nuestros clientes envían a nuestros Servicios. . Si usted es un sujeto de datos para el cual un cliente ha enviado información personal a los Servicios y desea que su información no se divulgue a un tercero o que se utilice para un propósito que sea materialmente diferente del propósito (s) para el cual la información personal se recopiló originalmente, entonces debe comunicarse directamente con el cliente.

Derecho de acceso / portabilidad

Puede solicitar acceder a su información personal y obtener una copia de la información personal que está siendo procesada por {{nombre}}. En el caso de que solicite saber qué Información personal estamos procesando, le proporcionaremos la siguiente información sin cargo: fines del procesamiento; categorías de información personal procesada; destinatario (s) de información personal; período de tiempo durante el cual se almacenará la información personal; sus derechos de privacidad; e información sobre transferencias de datos. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en ese caso, acceso a los datos personales [...] El responsable del tratamiento proporcionará una copia de los datos personales en proceso. Como cliente, tiene acceso a su información personal a través de nuestro sitio web (una vez que haya iniciado sesión). También ofrecemos una función que permite exportar todos sus datos personales de forma estructurada cuando lo desee. Puede acceder a él desde 'Configuración'> 'Exportar contactos'. Si tus contactos te piden sus datos, puedes dárselos fácilmente gracias a nuestra función 'exportar contactos' en la página de 'configuración'.

Derecho a rectificación

Tenga en cuenta que podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra propia discreción. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento sin demora indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria. Como cliente, puede cambiar sus datos personales directamente desde nuestro sitio web en 'Configuración'> 'Información de la empresa'. Si un cliente potencial le pide que modifique sus datos, puede hacerlo desde la página 'Detalles de contactos', luego seleccione un contacto y edite su información.

Derecho al olvido y derecho a oponerse

En cualquier momento puede retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal. En este caso, si no existe un interés legítimo primordial para continuar el procesamiento de su Información personal (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, etc.) y la Información personal ya no es necesaria en relación con el propósito para el que se recopiló originalmente, borraremos sus datos. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento el borrado de los datos personales que le conciernen sin demora indebida y el responsable del tratamiento tendrá la obligación de borrar los datos personales sin demora indebida. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento una restricción del tratamiento. Como cliente, todos los datos de sus usuarios se borran dentro de los 30 días posteriores a la cancelación de su cuenta. Si un cliente potencial le pide que lo olvide, puede incluirlo en la lista negra desde la página 'Configuración' -> 'Cancelar suscripción de correos electrónicos o dominios'.

Derecho de restricción de procesamiento

Puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal si se aplica una de las siguientes situaciones: (i) usted cuestiona la precisión de la información personal; (ii) el procesamiento es ilegal; o (iii) si ya no necesitamos la Información personal.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir la Información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Do we use Cookies?

A cookie is a small file placed on a device's hard drive for recording purposes by a web server. Our Site and our Services may use cookies allowing to recognize the User on her/his subsequent uses of the Site and/or Services and to record the User's clickstream data for many purposes, including: (i) identifying You when You sign-in to our Site, (ii) delivering content, including advertisements, relevant to Your interest, on our Site or on third-party sites, (iii) improving the quality and the navigation on the Site and/or the use of our Services, (iv) creating new features, functionalities and services, (iii) carrying out traffic and statistical analysis. We use in particular the following cookies:

• Cookies allowing to manage the User authentication;
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You are free to block, delete or disable some or all cookies by changing your cookie preferences in your browser settings. However, please note that if you choose to set your browser in this manner, some areas of our Site and/or our Services may not function properly. Here are some examples of how to change your browser settings:

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How do we secure your data?

We take the security of the data we manage very seriously and always try to keep our methods up-to-date. We describe in more details the actions we take to keep the data safe in our Security Policy. Your information is stored in maximum-security data centers around multiple locations, maintained with the highest security standards and protected 24/7 by security personnel. We use advanced encryption standard (AES). Your data is much safer in HIPAA-compliant data centers than it would be on a single client-side server in your office.

Retention

Personal Information will be retained by GrowthMyBusiness in such a way that you can be identified only as long as is necessary for GrowthMyBusiness’s processing activities ('Processing Date'). GrowthMyBusiness will adopt the same retention policy for all users and contacts regardless of their place of residence, which will follow the reasonable mandatory retention period, which is 7 years as from the Processing Date.

Please note that we may retain the information we collect for as long as needed to provide the Services and to comply with our legal obligations, resolve disputes and enforce our agreements.

If you wish to remove Business Profiles existing in our servers or if you prefer that we will not disclose your Business Profiles with our Users, vendors or business partners, you may opt-out by filling in your relevant details here. In this case, we shall not continue to use or disclose your Business Profiles.

Children's Privacy

Our Service does not address anyone under the age of 13 ('Children').

We do not knowingly collect personally identifiable information from children under 13. If you are a parent or guardian and you are aware that your Children has provided us with Personal Information, please contact us. If we become aware that we have collected Personal Information from a children under age 13 without verification of parental consent, we take steps to remove that information from our servers.

Changes to this privacy policy

We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page. The User's Personal Data may be used for legal purposes by the Data Controller, in Court or in the stages leading to possible legal action arising from improper use of this Application or the related services. The User declares to be aware that the Data Controller may be required to reveal personal data upon request of public authorities. Additional information about User's Personal Data In addition to the information contained in this privacy policy, this Application may provide the User with additional and contextual information concerning particular services or the collection and processing of Personal Data upon request.

Legal information

Notice to European Users: this privacy statement has been prepared in fulfillment of the obligations under Art. 10 of EC Directive n. 95/46/EC, and under the provisions of Directive 2002/58/EC, as revised by Directive 2009/136/EC, on the subject of Cookies.This privacy policy relates solely to this Application.

All GrowthMyBusiness’s data processor providers have been checked to be all GDPR-compliant (Cloudflare, OVH, Stripe). All GrowthMyBusiness’s data is held on servers hosted in the United States. Servers are hosted by OVH (a french-based company).

The GDPR regulation can be reduced to 8 important points. For each point, we explain how GrowthMyBusiness handles its compliance. If we did not answer your questions, you can still contact us and drop us a chat or email.

Right to be informed: we clearly inform our users about the use that will be made of their data.

Right of access: our users can access all their data, without restriction.

Right of rectification: it's as simple as contacting us, we'll process all your rectification queries.

Right of erasure: it's as simple as contacting us, we'll process all your erasure queries.

Right to restrict processing: we don't process the data of our customers (and our customers end-users).

Right to data portability: our users may contact us anytime if they wish to get an export of their data (this may take time, however, as the data is fragmented amongst multiple isolated data-stores).

Right to object: we handle all requests on this matter from our users and users' end-users (contact us).

Right not to be subject to automated decision-making including profiling: we don't do that (and never will)

GrowthMyBusiness does not offer online services to children, due to the nature of the service provided (business-to-business). Thus, we did not identified it as relevant to control the age of users signing up for services.

Final